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 排队叫号机，是新型排队设备，满足现阶段政务服务中心对智慧大厅综合管理平台的建设要求，有柜式的、卧式的、立式的、高的、矮的，各式各样。排队叫号机，又称智慧排队机，阜阳叫号机，主要包括触摸取号机、呼叫器、顾客评价器、显示屏、排队管理系统软件等。根据安装方式，排队叫号机可分为壁挂式排队机、台式排队机和立式排队机。根据使用场合，可分为大厅排队机、医院排队机、车辆排队机等。