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自助终端一体机采用的是分布式结构，集中与授权分级管理模式，系统至少支持政务中心、办事窗口两级模式。自助服务一体机主要应用于：金融行业，用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理。自助服务一体机产品优势：无人值守，简化窗口业务办理流程，节省人力输出，税务局定制查询一体机，提升服务质量，提高客户满意度。

 在通信行业，车站定制查询一体机，用户通过自助服务一体机输入电话号码、即可进行自助办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费等等。预约挂1号：用户通过在自助服务一体机刷身份1证，选择对应的科1室后获取凭条，合肥定制查询一体机， 可凭借凭条到对应科1室就1诊。自助服务一体机作为运营商的一个服务渠道已经不仅仅是其它渠道的补充，已日渐成为其在激烈的竞争中必不可少的战略手段和工具。

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