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迅博l按功能定制(查看)-南京叫号排队系统：

叫号机的功能：叫号机可以解决排队过程中遇到的“慢”“乱”等不好的现象。若想能真正解决这些问题，我们需要利用好叫号机，使其发挥大效益。首先，负责人要充分做好叫号引导工作。主动迎接客户，问清其即将办理的业务种类，帮助其在叫号机上正确领取所属业务类别的叫号单，避免出现废号以及无效等候现象。其次，柜员完结一笔业务后5秒内按动呼叫按纽。针对部分客户办理完结业务后不及时离开柜台，而是占据窗口继续梳理私人物品等现象，柜面服务人员若及时叫号，从而促使其及时离开。还有，一些特殊情况，执行不叫号制度。对部分时点银行营业厅客户数量少于服务窗口数量的现象，由大堂经理直接引导客户至空闲服务窗口，此举既节省了客户等待时间，又能节省叫号机的纸源。

叫号机实现的功能：折叠自助取号顾客进入服务厅时，通过取号机自助取号。当选择相应业务后，取号机打出一张排队号票，此时该号码自动加入相应业务队列，顾客手持排队号票在等候区就座等待。具备定时取号功能，可自行设置工作时段，方便管理。可自行设置办理业务队列名称和每天出票总数。根据排队叫号排序自动以喇叭语音呼叫下一位办事者去窗口办理业务。通过大厅公共LED显示屏滚动显示大厅叫号信息，窗口LED显示屏本窗口当前叫号号码。也可以通过等离子电视或数字电视显示大厅叫号信息。

排队叫号机常见问题和解决方法：、某个网点×8窗口屏欢迎词和叫号信息分成两半显示，该如何处理？控制卡是二合一卡的话不可能出现这个故障。控制卡是多功能卡的话可以通过无线收发器设置参数。2、某个网点窗口屏叫号时只显示叫号的号码与窗口号，其他显示为*号，该怎么解决？可以通过叫号主机设置---显示屏设置---里面设置---叫号格式。

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