叫号机的系统介绍。系统介绍:新一代智能排队管理系统集当前先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术等于一体,充分考虑了顾客的服务需求,支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。L系列排队管理系统在吸取国内外同类产品的优点的同时,结合顾客的实际情况进行了合理的改进。
排队叫号机常见问题和解决方法:、按键不出票,叫号器无等待人数该怎么解决?如果是所有业务都无法取票,那将叫号主机重新启动后再试。如果故障依旧,有可能是叫号程序异常,更换一下叫号程序。2、按键不出票,叫号器有等待人数可以叫号该怎么解决?先检查一下叫号主机里面的按键设置有没有把按键不出票打钩。如果没打钩,查看打印面是否成功,重新一下。如果都试过后,故障依旧,就是打印机控制板异常,需更换打印机控制板。3、按一个按键出的是另外一个按键的业务的票,该怎么解决?检查一下叫号主机里面的按键设置是否设置正常。(比如个人业务是否对到个人)。
排队机排队流程:、客户取票:客户首先在放置在银行大厅的取票机上取一张号票,号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息,系统根据该号码代替客户自动排成队列。2、客户休息等待:客户持号票在休息区休息、等待,留意显示屏信息或语音提示。3、营业员按键叫号:营业员完成一笔业务后,按一下叫号器上的“呼叫”按钮。此时,银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码,语音播放:“叮咚请××××号到××号窗口办理业务”。4、客户到窗口办理:休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到窗口办理业务。
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